Sete Zoom - UNILEVER

Modelo Virtual com Inteligência Artificial Sete Zoom é um chatbot criado pela InBot para a Gessy Lever/CloseUP. O projeto consistiu na criação da inteligência artificial e conhecimento da personagem com a função de interagir através de conversas com os internautas que acessam o site da Close Up. Ela se tornou uma modelo virtual famosa por sua personalidade atrevida e despojada.

Diversos conceitos existentes em uma conversa humana foram incorporados no programa como memória, contexto, aprendizado e aparente elaboração de idéias a partir de um assunto. As respostas dadas pelo programa são criadas a partir de uma personalidade (consciência sintética) e de uma base de conhecimento criada pela equipe de escritores e programadores.

As respostas são tão realísticas que fazem com que os usuários do chat fiquem em dúvida achando que estão conversando com uma pessoa de verdade.



ENGAJAMENTO COM O USUÁRIO:
O maior índice de envolvimento de usuários com um robô de conversação: mais de uma hora de conversação sem que o visitante percebesse que estava dialogando com um programa de computador.
Inovação em midia online. O desafio proposta pela marca para o lançamento do site Fator Closeup era estabelecer um canal de relacionamento com o público jovem (15 a 25 anos) e captar dados relevantes sobre o target. Se7e Zoom se transformou num sucesso em 45 dias. Na mesma data do lançamento do filme "AI - Inteligência Artificial" de Seteven Spielberg, divulgamos em coletiva de imprensa que a modelo virtual com inteligência artificial SeteZoom seria contratada pela Close-Up como a nova garota-propaganda da marca. O campanha foi lançada em maio/2001 e deveria durar alguns meses, mas devido ao grande sucesso ficou no ar por 4 anos.



Uma equipe multidisciplinar com diversos redatores participaram da elaboração dos textos e respostas da Sete Zoom. O cartunista Laerte escreveu o perfil da personagem, incluindo até o mapa astral e orientou uma equipe de sete redatores para produzirem o conteúdo (base de conhecimento) da Sete Zoom.

Participantes do projeto da Sete Zoom
Insite Soluções Internet	Tecnologia InBot para inteligência artificial: Rodrigo de Almeida Siqueira e Andre Uratsuka Ana Paula Inkis (web designer) Camila Canonici (marketing e conteúdo) Cristiano Moro (diretor comercial)
Unilever	Sebastião Ramos, Thais Simoes Rensi, Vinicia Braga, Paula Couri Cornagliotti, Telma Juarez, Daniela Levy (Planejamento de mídia)
Ogilvy Interactive	Andrea Calvino (UX Designer / UX Writer) Alexandre Gibotti (Diretor de Mídia online), Sandra Chemin (diretora da Ogilvy para a América Latina), Alexandre Ferraz, Cristina Oncken (Media Planer / gerente de mídia on-line da Ogilvy One), Karina Santos (Media Manager), Rodrigo Baroni (Coordenador de projetos), Priscila Fernandes, Ricardo Garcia, Daniela Galego, Adriana Bello, Fábio Gianzanti Paulo Sanna (Creative Director - Ogilvy Brasil)
JWT (J.Walter Thompson)	Agência de Publicidade, com o projeto do Fator Close-up. Leda Cichello, Ricardo Cavallini, Leda Cichello
Engenharia de Web (EWTI)	Criação do agente para Windows (versão para desktop para a Sete Zoom ficar se movimentando na tela do usuário mesmo sem o browser). Luis
Da Vinci New Media	Diretor de projetos e coordenador da equipe de produção de conteúdo - Jorge Carcavallo
Projeto 3D e modelagem	Roberto Hradec (3D R&D) Modelo 3D desenvolvida com o software Maya usando Subdivisão de Superfícies e shaders procedurais.
Design do site Fator CloseUp	Hector Gómez Alisio
Concepção da Personalidade	Laerte (Cartunista, roteirista)
Produção do Conteúdo da Sete Zoom	Rosa Maria Wohlers (Psicóloga) Cecilia Giannetti (escritora, jornalista, tradutora e roteirista) Ana Cristina Araújo Ayer de Oliveira "Indigo" (jornalista e escritora) Daniela Turano (Jornalista, redatora, produtora) Mari Al. Prado (redatora) Eloise De Vylder (comunicadora, redatora e educadora) Rodrigo Siqueira (programador do InBot - engine de chatbot) Também participaram: Camila Canonici, Daniel Pellizzari, João Paulo Cuenca, Clara Averbuck, Ricardo Lisias, entre outros, foram os escolhidos para dar o tom satírico e ficcional do bot.
Assessoria de Imprensa	Chris Santos (Coordenação) e Fabiola Ditomaso (Redação e atendimento) Download do release de imprensa da Setezoom

2001 - Close-Up lança uma modelo virtual chamada Sete Zoom para ser a anfitriã do site. Inicialmente incógnita, a garota virtual logo conquista elogios do público e da imprensa especializada em informática, sendo anunciada como uma criação de Close-Up.
Fonte: História da Marca Closeup (pdf) (download)